Support Clientel

Ouverture de Compte

Oui, Bien Sure. Nous vous recommendons d’éssayer notre interface Démo, Inscrivez vous via le lien suivant: https://portal.zeromarkets.com/zo-EN/demo/register

Une fois que vous aurez passé notre vérification électronique, qui ne prend que quelques minutes, vous serez opérationnel.

Vous avez accès à une large gamme des paires de devise en Forex, des CFDs de Titres, les CATs, les Indices, les Actions et des matières premières. Nous offrons +10,000 instruments.

Oui, Zero supporte les multi-comptes. Veuillez contacter [email protected] pour plus de détails et assisstance.

Les comptes Particulier, Collectifs, Sole Trader, Entreprise, Fiduciaire individuelle et Société. Sélectionnez votre type de compte approprié pendant l’inscription.

Pour MT4 et MT5 le minimum solde d’ouverture est de USD 200 ou $200 dans la devise de base. Pour les comptes IRESS CFD le minimum solde d’ouverture est de USD 1,000 ou $1,000 dans la devise de base.

Aucun logiciel est nécessaire pour IRESS, il est compatible avec n’importe quel navigateur. Les logiciels sont requis pour les plates-formes MT4 et MT5. Cependant, vous pouvez également trader sur la plateforme Web Trader qui ne nécessite aucun téléchargement.

Vous pouvez ouvrir un compte en AUD, USD, EUR, GBP, SGD, HKD, JPY, NZD, CHF or CAD

Oui! MT4, MT5 et IRESS ont leur version mobile. Veuillez chercher IRESS or MetaTrader4 et MetraTrader 5 dans App Stores.

Pour certains pays, nous pouvons accepter l’un des documents suivants comme preuve de résidence: 1. Confirmation de l’adresse résidentielle de leur municipalité locale 2. Une pièce d’identité supplémentaire + le document PO Box POR 3. Un emploi ou contrat de location qui comprend l’adresse résidentielle 4. Un casier judiciaire ou un formulaire d’impôt local

Nous exigerons une preuve d’identité et une preuve de résidence pour tous les directeurs et propriétaires. Nous exigerons également le certificat de constitution et l’acte constitutif. Si le bénéficiaire effectif est une autre entité, nous aurons également besoin de documents supplémentaires, veuillez contacter notre équipe d’intégration([email protected]) Pour en savoir plus.

Toutes les applications d’entreprise nécessiteront un LEI (Legal Entity Identifier) .Si vous n’en avez pas déjà un, il existe différents sites pour postuler, y compris https://www.lei.direct/

Oui. Connectez-vous à votre portail client et ouvrez-les d’ici. Ou envoyez un e-mail à [email protected] avec votre nom, numéro de compte et votre question.

Veuillez suivre ce lien dans votre espace client: https://portal.zeromarkets.com/

Oui, Vous pouvez avoir jusqu’à 8 comptes de trading. Vous pouvez ouvrir des comptes supplémentaires à tout moment via votre Espace Client (https://portal.fpmarkets.com/) en cliquant ‘Accounts Summary’ et puis ‘Add Live Account’.

Call us on (+61 2 8252 6866 ) or email us [email protected]. Vous devrez vérifier votre identité.

Si vous avez deux comptes et que vous avez transféré accidentellement de l’argent sur le mauvais, vous pouvez simplement effectuer un virement interne par e-mail. [email protected] indiquant votre nom, numéro de compte et le montant à tranférer.

Veuillez utiliser le lien «Mot de passe oublié» sur la page de connexion principale ici: https://portal.zeromarkets.com/

Si vous avez un compte MT4 / MT5, demandez-le simplement sur le portail client ou envoyez un e-mail[email protected] avec votre nom, numéro de compte et le niveau désiré. Si vous utilisez IRESS, vous auriez choisi un compte à effet de levier ou sans pendant l’inscription. Pour changer, veuillez envoyer un e-mail [email protected] avec votre demande.

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